Nos encanta asistir a eventos en los que poder compartir experiencias profesionales relacionadas con el SEO, el marketing de contenidos, el Social Media y todo lo que tiene que ver con la presencia online y la visibilidad web de las empresas. Pero nos encanta más aún si se celebran en el norte, cerquita de casa. Y aunque son los menos, haberlos haylos. Y dentro de nada llega uno de ellos, el Santander Social Weekend, que se celebrará del 21 al 23 de febrero en la capital cántabra.
Un congreso joven que en su segunda edición ya parece estar consolidándose como una de las citas anuales más destacadas en el ámbito de la comunicación y el marketing online.
Comenzamos la semana todavía con la resaca del III Congreso Iberoamericano iRedes celebrado en Burgos. Un congreso en el que se habló de fotografía, periodismo 2.0, gastronomía y ocio en las redes sociales y hasta de la inmersión de la iglesia en los Social Media. Un congreso en el que se habló mucho de Twitter, algo de Facebook y poco o nada del resto de plataformas que también tiene presencia en el branding personal y empresarial. Y un congreso en el que los expertos subían y bajaban de un escenario que la organización había preparado para la ocasión en el Palacio de Congresos Forum Evolución, sin caer en la cuenta de que la estructura del edificio impedía tener una buena cobertura y dificultaba la llegada de la señal wifi a los congresistas. Fue la anécdota del encuentro.
Pero, anécdotas aparte, el congreso se celebró y, Sebastián Muriel, vicepresidente de relaciones institucionales de Tuenti, fue el encargado de romper el hielo con una charla en la que habló del proceso de cambio por el que atraviesa ahora la red social más joven del país. Un cambio enfocado hacia la migración al móvil. El patrón de uso de Tuenti ha cambiado. Antes la actividad se producía el sábado o el domingo por la mañana, cuando los jóvenes subían fotos desde la tarjeta de su cámara. Ahora las fotos están en Tuenti segundos después de dispararlas. El móvil ha hecho que todo ocurra a tiempo real.
Por eso para Muriel el reto está en presentar una App que sea simple y permita un engagement time aceptable. “Si complicas tu App el usuario no pasará tiempo con ella”.
Después entró en escena de forma invisible la presidenta de Aerco-PSM, Manuela Battaglini, encargada de moderar la mesa redonda ‘Estrategias de comunicación y marketing en medios sociales’. Su entrada sirvió para presentar la campaña #MujeresInvisibles de Ayuda en Acción, proponiendo la dinámica que podéis ver en este video.
Pero uno de los momentos más esperados de la primera jornada fue el dialogo que enfrentaba, de manera amistosa, a la periodista Ana Pastor y al humorista Andreu Buenafuente, en el que compartieron con todos los asistentes el uso que ellos dan a Twitter. Buenafuente, con más de un millón followers, reconoció ser un tutitero que pretende mostrarse tal y como es y “si me cabreo, me cabreo”. “Lo uso para ser yo mismo y para saber qué ocurre en mi entorno”, añadió. Por su parte, Ana Pastor, que aparece en el timeline de más de medio millón de personas, se confesó admiradora de la transparencia que ofrecen las redes sociales porque eso incomoda a los políticos. “Que los poderosos se pongan nerviosos me gusta”. No obstante, insistió en que a pesar de que “el periodismo se canaliza a través de Twitter, Twitter en sí no es periodismo” como muchos dicen.
Fuente: iRedes
Otro punto de humor lo puso el CEO de la Agencia 101, Gustavo Entrala, o lo que es lo mismo, el responsable de la presencia del Papa Benedicto XVI en Twitter. “Todo surgió con una carta que enviamos al Vaticano con la misma esperanza que quien envía correspondencia a Cameron Díaz”, señaló Entrala, que aprovechó la ocasión para explicar porqué se habían retirado los tuits del Papa. “Imaginad que empieza a tuitear el Papa nuevo y vemos los tuits antiguos”.
El programa de iRedes contó con varias ‘Charlas Enrededas’ en las que se abordaron diversos temas. Pudimos ver el papel que juegan las redes sociales en el ámbito institucional con el caso de ‘El casting para el Museo más grande del mundo’. Cristina Mateo, responsable de marketing en Fundación Siglo para el Turismo y las Artes, habló de la dificultad que entrama llevar la marca de Castilla y León Turismo a los Social Media, siendo “una institución de los de dentro, pero también de los de fuera”. Y nos mostró algunas de las acciones que se han llevado a cabo, entre ellas el último concurso con Jesús Calleja.
Fuente: iRedes
Conocimos también el funcionamiento de Fundéu BBVA, que trabaja por el buen uso del lenguaje en los medios de comunicación y en los medios digitales en general, porque ¿hacen los medios digitales que escribamos peor? Con esa pregunta comenzó la ponencia Judith González Ferrán, responsable del manual de estilo para los nuevos medios de Fundéu, y se respondió a sí misma, “lo que sí consiguen es que escribamos”. Por eso Fundéu se propone que nos comuniquemos de la mejor manera y ofrece un servicio de ayuda, las 24 horas del día, a través de los social media, para resolver dudas linguísticas.
El debate más «polémico» fue el que planteaba la mesa redonda ‘Por qué y cómo se hacen virales las cosas’. Todos los asistentes esperábamos que nos desvelaran el secreto jamás contado y, sin embargo, terminamos la charla haciéndonos la misma pregunta. De hecho, para Ricardo Galli, fundador de Menéame, no hay influenciadores que consigan viralizar contenido, sino que más bien es la necesidad del ser humano de ser influenciado la que hace que algo sea viral. ¡Ahí queda eso!
Y mucho más tras el hashtag #iRedes. La gastronomía en la blogosfera de la mano de Txaber Allué, alias El cocinero fiel, que nos desveló algo que ya sabíamos. La comida gusta en las redes sociales, y mucho. Eso ha hecho que ahora haya más prescriptores, porque ya no critican solo los críticos, cualquier usuario puede hacerlo.
Conocimos Gonzoo, un medio digital para jóvenes que nació hace tan solo dos meses y al que parece se le depara un buen futuro. Nos sumergimos en el uso que da Atresmedia Digital (hasta ahora conocido por Grupo Antena 3) a las redes sociales, con una acertada segmentación de su público en un total de 82 perfiles. Y se habló de libertad y de la falta de ella. La bloguera cubana Yoani Sánchez explicó su peculiar forma de tuitear a través de mensajería móvil, dado el difícil acceso a Internet, por no decir prácticamente inexistente, al que tiene que enfrentarse en Cuba.
No hay alfombra roja, ni una gala llena de glamour, ni siquiera es un premio físico que podamos colocar en una vitrina, pero no hay duda de que nada puede hacer tanta ilusión en la blogosfera, y nosotros podemos decir con orgullo que hemos recibido uno. Nos referimos a los Liebster Awards, unos premios virtuales que se conceden entre blogueros y que tienen un significado muy especial, puesto que al nominarte con este galardón, alguien de tu sector está valorando tu trabajo. Y nosotros podemos decir bien alto que hemos recibido un Liebster Award de la mano de Enlaza2 Comunicación, un grupo de emprendedores que ha sabido hacerse su hueco en el mundo de la Comunicación 2.0.
Los Liebster Awards son considerados como una cadena de favores que permite dar a conocer esos blogs que admiramos y consultamos con frecuencia, una cadena de favores con su propio mecanismo a seguir. Si un blog es premiado con un Liebster Award debe hacer lo siguiente:
Responder a las 11 preguntas que haya propuesto el bloguero que le nominó
Continuar la cadena premiando a otros 11 blogs
Proponer 11 preguntas a sus nominados
Así que nosotros, con el ego algo subido por nuestro Liebster Award, hacemos lo propio. Comenzamos.
Milagrosdediseño: Nos encanta la «vida de diseño» que nos transmite este estudio donostiarra en su blog. ¡Buen trabajo!
Genbeta Social Media: Estar informados cada día pasa por consultar las publicaciones de Genbeta. No se les pasa ni una sola novedad social media.
Marcando tendencia: A quien no se le escapa ni una sola campaña de marketing es a esta apasionada de la comunicación. Teresa comparte en su blog las ideas más creativas e innovadoras que encuentra en la red.
Criatura Creativa: Otra mente creativa, la de Hugo, que ha creado a esta “criatura” que nos acompaña a diario.
Eduardo Martínez Fustero: Como profesionales SEO nos encanta contrastar ideas leyendo a este joven zaragozano. En su blog encontrarás temas muy interesantes.
El rincón de Lombok: Un blog lleno de “Design”: Nos encantan las infografías de esta agencia guipuzcoana.
Trece bits: Excelente trabajo el de Manuel Moreno con Trece bits. No hay día que no visitemos su bitácora.
Buzzko: Irati, Maialen y su loro azul forman esta joven agencia de marketing. Nos alegran los viernes con su Friday’s song.
Desmarkt: Otros colegas de sector que recopilan información sobre adwords, analytics, e-commerce, e-mail marketing, etc.
Respuestas a las preguntas de Enlaza2 Comunicación
1. Por qué decidisteis tener un blog y cuándo empezasteis?
El blog de Weaddit nace prácticamente al mismo tiempo que Weaddit, con el fin de conseguir la misma visibilidad web que ofrecemos a nuestros clientes. El blog es el lugar en el que podemos compartir nuestros conocimientos pero también nuestras inquietudes. Es nuestra carta de presentación y donde reflejamos nuestro modo de entender la comunicación y el marketing online.
2. ¿Qué os aporta tener un blog?
Estar alerta. Cambios en las técnicas SEO y SEM, novedades Social Media, aplicaciones, campañas creativas, ideas innovadoras, proyectos emprendedores… rastreamos en la red para compartir en la blogosfera todo aquello que nos resulta de interés para nuestro público. Con el blog aprendemos algo nuevo cada día y eso reporta en beneficios para nuestros clientes.
3. ¿De dónde nace la inspiración para escribir?
Sobre todo de la red, de rastrear mucho en busca de temas interesantes, pero las fuentes son muchas. Preguntas que nos hacen nuestros clientes o preguntas que nos hacemos nosotros mismos. Reflexiones que surgen en los eventos a los que acudimos o en el café que nos tomamos en el estudio. A veces de la conversación más banal puede surgir una buena idea.
4. ¿Quién es esa persona que os gustaría que entrara en el mundo de los bloggers?
Toda aquella persona o empresa que tiene algo que contar y no es consciente de ello. La gran inquietud de muchas empresas es «¡Qué voy a contar en un blog si no tengo nada que ofrecer!» Nuestro trabajo consiste en hacerles ver las oportunidades que ofrece la blogosfera. Casi todos los sectores tienen algo que contar al mundo.
5. ¿Cómo planificáis los contenidos para el blog?
Todas esas ideas y reflexiones que hacemos las recopilamos en nuestra “nevera” y a medida que las desarrollamos las vamos publicando, aunque está claro que la actualidad manda. Siempre damos prioridad a los eventos en los que participamos y a las novedades que surgen.
6. ¿WordPress o Blogger? ¿Por qué?
Dificil escoger una. Creo que ambas tienen pros y contras, pero como todo en esta vida, se trata de elegir la que más se adecúe a tus necesidades. Por lo que nos decidimos por utilizar wordpress ya que necesitábamos la autonomía que un blog instalado en nuestro propio servidor nos permite, pudiendolo modificar y evolucionar a lo largo del tiempo, adaptándolo a las necesidades de nuestra propia estrategia.
7. ¿Cuál es vuestra Red Social preferida y por qué?
Como al padre que le preguntan “¿a quién quieres más, a tu hijo mayor o al pequeño? nosotros respondemos igual. En los Social Media no hay favoritos, hay mucho corazón en las redes sociales pero mucha cabeza a la hora de usarlas y sobre todo en el momento de decidir en cuál estar. Por mucho que Twitter sea mi favorita, si mi público objetivo no está ahí y no tengo una estrategia que seguir no servirá de nada. Todo dependerá de los objetivos que te plantees y del público al que quieras hacer llegar tu mensaje.
8. ¿Tenéis algún post que os gustaría escribir y por alguna razón no podéis? ¡Confesadlo!
¡Lo confesamos! Escribimos de todo lo que nos apetece escribir, de todo lo que consideramos que interesa a nuestros lectores. ¡Lo confesamos! No nos reprimimos a la hora de publicar-
9. ¿Respondéis a los comentarios que dejan en tu blog?
Por supuesto. El blog está abierto a todo aquel que desee contarnos su experiencia en los temas que tratamos, para preguntarnos cualquier cuestión que quieran aclarar, para verter sus opiniones y para hacer cualquier sugerencia. De los lectores también aprendemos y nos encanta recibir comentarios a los que siempre contestamos.
10. ¿PC o Mac?
Fifty, fifty. Diferencia de opiniones en Weaddit. Aquí sí que hay favoritos y cada uno usa su herramienta de trabajo predilecta.
11.- ¿En los momentos off-line que te gusta hacer?
Los momentos offline… mejor dejarlos para el offline …
Preguntas para los premiados
Nos han parecido muy apropiadas las preguntas que nos han planteado desde Enlaza2 Comunicación, así que os proponemos las mismas. Preparados, listo ya ¡Comienza tu cadena con Liebster Awards!
La definición de Redes Sociales nos recuerda a la vida misma: “Estructuras sociales compuestas de grupos de personas que están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos”. Y es que las redes sociales existen desde que el mundo es mundo puesto que es una necesidad del ser humano. Con la aparición de Internet, la blogosfera y los Social Media, las redes sociales pasan al online, pero detrás de ellas seguimos estando personas y como tales nos compartamos. Eso significa que toda acción y toda estrategia Social Media que desarrollemos llevará consigo unas estudiadas Relaciones Públicas detrás.
Sobre este asunto reflexionó largo y tendido Victor Puig en la magistral charla a la que pudimos asistir la pasada semana en la sede que Enpresa Digitala tiene en Arrasate – Mondragon. Bajo el título “Las Relaciones Públicas en Internet: cómo identificar y tratar con quién me interesa”, Puig comenzó haciendo un resumen del último Estudio sobre Redes Sociales en España elaborado por IAB. Pero también mostró un dato muy representativo aportado por Beevolve. Se trata de esta nube de etiquetas extraida de Facebook, en la que podemos ver que las palabras que más destacan nada tienen que ver con marcas y empresas sino más bien con sentimientos intrínsecos en el ser humano.
Por eso las marcas que triunfan en los Social Media son las que aportan valor al usuario y no las que nos están diciendo continuamente “lo guay que son”, porque ¿a quién le gusta tener como amigo a una persona prepotente que de su boca no sale otra cosa más que «yo, yo y yo»?
Como ejemplo podemos mencionar el Twitter de Gallina blanca que no nos cuenta lo maravillosas que son sus sopas, sino que ofrece al usuario recetas prácticas con las que poder usar su producto. ¡Mini punto para Gallina Blanca! porque aporta ese valor añadido que buscan sus clientes.
Y como somos personas, en personas tenemos que pensar y así buscar el equilibrio en nuestro timeline de Twitter o en nuestro muro de Facebook. Si no actualizas tu contenido la gente se va pero si les aburres con demasiadas publicaciones también se irán. ¿Dónde está el término medio?
Y personas son también los bloggers, por eso si deseas llevar a cabo una acción en blogs para solicitar que publiquen contenido de tu empresa debes hacer bien las cosas. Nada de mensajes estándar. Si queremos localizar influencers trátalos como se merecen. Tómate la molestia de leer lo que escriben y demuéstrales que en realidad conoces lo que hacen y que has contactado con ellos porque te gusta cómo lo hacen. ¿Acaso no nos gusta que valoren nuestro trabajo? Eso ocurre porque somos personas.
Todos los que formamos Weaddit fuimos a EGB, al igual que los seguidores del blog del que hoy hablamos. Un espacio en el que podemos recordar las series que nos hicieron reír, las películas que nos hicieron llorar, los juegos con los que crecimos y las canciones que nos acompañaron en nuestros tiempos mozos.
Javier y Jorge también fueron a EGB. Son las dos personas que se ocupan de recuperar los buenos momentos vividos en nuestra infancia, pero no desde la nostalgia porque, según ellos, “ya no hay nostalgias como las de antes”.
A Weaddit nos encanta Yo fui a EGB porque nos hace viajar en el tiempo, pero también porque es un ejemplo claro del buen hacer en la blogosfera. En Yo fui a EGB entienden de vínculo emocional con sus lectores y conocen bien el significado de engagement. Jorge y Javier llevan años en este mundo. Ambos son blogueros de largo recorrido. Javier Ikaz, informático entre letras, tuvo su propio blog de cine independiente y ahora compagina Yo fui a EGB con sus post en La Furgoneta Azul. Jorge Díaz, licenciado en Ciencias de la Información, es creativo de publicidad en su propio estudio de diseño, y escribe desde hace cinco años en varios blogs del grupo Weblogs SL.
Ahora juntos han llevado a la práctica una idea que llevaba rondándoles desde hace tiempo. Tenían claro el nombre pero no cómo darle forma, hasta que hace dos años llegó el momento de la Fan Page. Pronto llegaron a los 10.000 seguidores, lo que ya consideraron “todo un triunfo”, pero ni por asomo se imaginaban que podían llegar a las cifras actuales, mas de 400.000 fans. “Fue justo antes de este verano cuando llegó el boom – nos cuentan – y somos los primeros sorprendidos».
Después de Facebook llegó el blog, y en solo 3 meses ya han superado el millón de visitas. Ahora también están en Twitter y no descartan ampliar su presencia en las redes sociales porque «nos gustaría seguir creciendo y poder expandir toda nuestra actividad lo más posible”.
En poco tiempo se han ganado el corazón de toda una generación y parte de alguna otra. La mayoría de sus lectores están entre los 25 y 45 años, pero también les lee gente de mayor y menor edad. Les preguntamos por la clave del éxito y lo tienen claro: los recuerdos unen y hacen comunidad. “En esta época de crisis que nos ha tocado vivir estamos tan hartos del pesimismo, que esa pequeña sonrisa producida por el recuerdo de nuestra infancia se hace necesaria. Nosotros lo único que intentamos es reactivar ese recuerdo”.
Ellos, que también fueron a EGB, mantienen vivos sus propios recuerdos. Twin Peaks y Dire Straits los favoritos de Javier “sin olvidar ese mininibillar que aun anda por casa”. A Jorge le cuesta más decidirse por uno “Leif Garrett y todo el fenómeno fan de finales de los 70 que
heredé de mi hermana mayor, los Barbapapá, el Exin Castillos, el ‘Woodpeckers from Space’ de Videokids, Sigue Sigue Sputnik, las J’hayber…”
Y que sigan los puntos suspensivos en Yo fui a EGB.
