ThinkFish. Innovación e internacionalización vía web.

Os dejo este post porque sinceramente me ha gustado mucho esta empresa leonesa.  Thinkfish se dedica, como dicen ellos, a la innovación y fabricación de artículos de pesca deportiva. Sus artículos se distribuyen y venden a nivel internacional.

Es un claro ejemplo del gran potencial que tiene Internet para difundir nuestra marca y aumentar las ventas de nuestras empresas, ayudando claramente a la internacionalización de nuestros productos.

Para ThinkFish ha sido una gran oportunidad que en el mundo haya unos 10 ó 12 millones de aficionados a la pesca deportiva que cada año buscan nuevos productos que añadir a su equipo para salir a practicar su deporte favorito. De estos aficionados más del 95% se encuentra fuera de nuestra fronteras, así que el proceso de internacionalización e innovación es el pilar central de  su estrategia.

No les conozco personalmente, pero parece obvio que Internet (seguro que entre otras gestiones comerciales) ha sido clave en su expansión y difusión de marca. Todos sabemos lo difícil que es conseguir alguien interesado en vender nuestros productos, y que gracias a una publicación en un portal de referencia, consigamos pedidos y solicitudes de distribución en diferentes países es como para hacernos pensar que verdaderamente esto de la visibilidad web sirve para algo.

Parece que ThinkFish ha sabido buscar su oportunidad y la ha aprovechado, integrando en su estrategia de Internacionalización las técnicas de visibilidad web necesarias para llegar a su publico objetivo, destacando frente a su competencia, transmitiendo imagen de marca, escuchando a sus usuarios por medio de las redes sociales… algo fundamental para su labor de continua innovación.

Enhorabuena y a seguir trabajando para llevar vuestra marca a más pescadores.

Qué es la reputación online y cómo perderla

Cuando hacemos una búsqueda en internet sobre una empresa, producto, servicio, persona… podemos encontrarnos con buenas o malas referencias de la misma. La reputación online es, en definitiva, cómo nos ven o nos valoran nuestros clientes o usuarios y cómo lo muestran en internet. Para no perder nuestra reputación online, es importante que como empresa mantengamos una compostura ante nuestros usuarios.

Te damos unas pautas:
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  • Estar en Redes Sociales supone actualizarlas y hacerlo bien, con los mismos criterios que se siguen en los demás medios. Sabiendo diferenciar la cuenta de empresa de las particulares y no olvidarse que las redes sociales son personas. Nos daría mala imagen o una reputación online negativa no actualizar nuestros perfiles o llevar a cabo una mala dinamización.
  • Hablar solamente consigo mismo, realizar un monólogo, no responder a los usuarios que nos preguntan, hacerlo tarde y promocionar solamente nuestra empresa, provoca gran desconfianza y mala reputación.
  • Medir lo que estamos haciendo y tomar medidas en base a lo que está aconteciendo. Si no monitorizamos nuestras acciones y lo que dicen de nosotros en internet, no podemos saber si las acciones son adecuadas ni qué es lo que el usuario está demandando.
  • Copiar contenidos ajenos o crear contenidos pobres. Genera desconfianza en la empresa y en las publicaciones posteriores.
  • Realizar publicidad engañosa. Esto penaliza ante los usuarios y genera desconfianza, difícil de limpiar.
Tener en cuenta estas premisas y un responsable de nuestra comunicación en internet con la formación adecuada es absolutamente necesario para cuidar nuestra reputación online.

¿De verdad que puedo saber que personas abren mis campañas de email?

Todos los envíos y comunicaciones que se hacen por email, e-mail marketing,  tienen su función, unas veces es para informar a tus clientes, otras para captar nuevos clientes, otras para vender un producto, otras para ofrecer un servicio… pero todas tienen en común que pueden responder a muchas preguntas.

La suerte que tenemos con las acciones de email marketing que realizamos hoy día, es que todo lo que se nos ocurra preguntar puede tener respuesta si la acción se ha hecho con cabeza y se ha utilizado una buena herramienta de envío de emails (que por cierto, no son nada caras)

Muchas veces me han preguntado si es cierto que podemos controlar qué usuarios abren los envíos de email marketing que realizamos, y la respuesta es que sí, esto suele dejar con la boca abierta a muchos de ellos. Lo cierto es que sabemos quien los abre, que enlaces ha clicado, si lo ha reenviado, horarios de apertura…

Pero como siempre decimos, el éxito de estas acciones está en analizar los datos que las herramientas nos proporcionan; ¿Ha cumplido los objetivos? ¿Qué podemos mejorar? ¿Hacemos un test de éxito? ¿Qué horario es el mejor para enviar newsletters?… Así, podremos aprovechar estos datos para que en las siguientes comunicaciones mejoremos la conversión y cada vez tengamos campañas de emailing más perfectas.

¿Cómo nos ayuda el vídeo en nuestra visibilidad web?

Google premia a las webs con largas estancias de navegación en su sitio. Y los usuarios que ven vídeos, tienen una visita de más tiempo en la web. Y esto beneficia seriamente a nuestra visibilidad web.
1. El vídeo nos permite crear contenidos relacionados, como podcast, imágenes, transcripciones… Gracias al vídeo podemos crear contenidos relacionados, imprescindible en un plan de visibilidad web.

2. La competencia es menor en las páginas de vídeo, por lo que la posibilidad de estar en la primera página de resultados aumenta considerablemente.

3. Un vídeo nos da visibilidad, pero no nos da tráfico a nuestra web. Los usuarios de YouTube no visitan luego nuestra página.

4. Al subir vídeos a YouTube u otras plataformas de alojamiento de vídeos estamos haciendo Link building.

5. Una página con vídeo es siempre más atractiva para el usuario, y éste pasa más tiempo en nuestra página para ver el vídeo. Esto aumenta el promedio de tiempo en la página, que se toma como un indicador de calidad de la página.

6. Redes Sociales: al difundir nuestro vídeo en redes, conseguimos también más entradas y visitas.

Es muy importante tener todo esto en cuenta, sin duda. Pero no hay que olvidar que tenemos que construir las páginas para el usuario, no para el buscador.

Orbea invitada al Congreso de Marketing Digital Indusmedia 2011

Ayer estuvimos en el I. Congreso Indusmedia de marketing digital. La jornada matinal sirvió para hacer una puesta en escena y situar al sector industrial, mostrando a las empresas allí presentes el cambio de mentalidad necesario para aprovechar las oportunidades de una buena estrategia en marketing digital. Continúa leyendo Orbea invitada al Congreso de Marketing Digital Indusmedia 2011

La importancia del seguimiento web. Consigue aumentar tus ventas.

La acción más importante y que no puede faltar nunca dentro de la estrategia de visibilidad web, es el seguimiento de las diferentes acciones que la componen. Pararse a pensar y analizar los datos que nos ofrecen las herramientas de analítica web es fundamental para ir adecuando la estrategia, consiguiendo que cada vez sea más efectiva. Continúa leyendo La importancia del seguimiento web. Consigue aumentar tus ventas.

¿Para qué quiero las Redes Sociales, si ya tengo clientes?

Me parece muy bien que tengas mercado. Pero quizá tu competencia está utilizando Facebook, un blog y YouTube para fidelizar a sus clientes. No te duermas, tienes que fidelizar a tus clientes antes de que otros lo hagan.

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Y esto de la visibilidad web ¿que tiene que ver con lo que has hecho hasta ahora?

La visibilidad web es parte de lo que vengo haciendo desde hace más de cinco años, pero esta vez le hemos puesto nombre.

El proceso de creación de una web efectiva pasa por el análisis y estudio de muchos factores que intervienen directamente en conseguir lo que tu empresa espera de una web. Hay que definir objetivos, estudiar la competencia, descubrir donde están tus potenciales clientes, que términos utilizan cuando buscan tu producto o servicio… sólo así podremos definir una estrategia de visibilidad web que nos dirá en que medios debemos tener presencia y como debemos utilizarlos para conseguir nuestros objetivos.

Es importante que tu web transmita los valores de tu empresa y que el usuario te encuentre. Pero tenemos que hacer hincapié en que cuando el usuario está buscando un producto o servicio como el tuyo te encuentre a ti, y no a la competencia. De esta manera te posicionas no solamente con tu marca, sino con tu producto o servicio. Y cuando lleguen a tu página, eso sí, tienes que transmitir los valores de tu marca y así alcanzar los resultados que buscas.

El equipo de personas que formamos weaddit, trabajamos definiendo estrategias de visibilidad web que sirven para destacar frente a tu competencia, de este modo aumentar visitas y conseguir tus objetivos.

¿Crees que podemos ayudarte?