Mejorar las ventas con nuestra página web

Nuestro sitio web y en general todas las acciones que realicemos en Internet, deben estar alineadas con los objetivos generales de la empresa, y uno de esos objetivos es el de mejorar las ventas. Nuestro website es un ente más que representa nuestra empresa, y en él tiene cabida nuestra información corporativa, nuestros productos y/o servicios… Digamos que es un catálogo muy elaborado que nos representa frente a nuestros potenciales clientes. Y si este catálogo no lo distribuimos debidamente entre ellos, difícilmente conseguiremos vender nuestros productos.

¿Gastaríamos el dinero en elaborar unos catálogos de nuestros productos y servicios para mejorar las ventas para luego no promocionarlos y dejarlos en el cajón de un comercial de ventas?

Persona sentada en el campo y papeles volando

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Próximo evento social media en el norte: Santander Social Weekend

Nos encanta asistir a eventos en los que poder compartir experiencias profesionales relacionadas con el SEO, el marketing de contenidos, el Social Media y todo lo que tiene que ver con la presencia online y la visibilidad web de las empresas. Pero nos encanta más aún si se celebran en el norte, cerquita de casa. Y aunque son los menos, haberlos haylos. Y dentro de nada llega uno de ellos, el Santander Social Weekend, que se celebrará del 21 al 23 de febrero en la capital cántabra.

Un congreso joven que en su segunda edición ya parece estar consolidándose como una de las citas anuales más destacadas en el ámbito de la comunicación y el marketing online.

cartel santander social weekend 2014

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En Internet… ¡ya es Navidad!

Decoramos el árbol en nuestras casas, celebramos la cena de empresa con nuestros compañeros de trabajo, la televisión emite spots navideños y… también Internet se viste de Navidad.

He aquí la prueba, porque no seremos los únicos que estos días escribamos sobre la Navidad. La verdad es que nos gusta rastrear la red estos días en busca de novedades navideñas y, por qué no, también de clásicos navideños, como lo es el spot de Freixenet, que este año no ha sido tan arriesgado como el de las pasadas fiestas, en las que la marca catalana nos sorprendió con una campaña de Crowdsourcing.

Quien sí parece que vuelve a sorprendernos es Campofrío. Esta semana se estrenó por fin un anuncio que había generado una gran expectación a través del microsite ‘Hazte extranjero’, en el que se refería a España como país de pandereta y nos invitaba a cambiar de nacionalidad. El resultado final ha sido un spot emotivo que sigue la misma línea de años anteriores. Con algo de “autocrítica” y “autoalabanza” al mismo tiempo, el video defiende el carácter español por encima de otras cuestiones políticas o económicas.

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Adwords en Navidad

Los escaparates en Navidad se visten de luces y colores, se tornan más llamativos, más entrañables, más atractivos, más navideños. Y esto también se lleva al mundo online: ¿cómo podemos hacer más atractiva nuestra cara en los buscadores?

No se trata de ponerle luces: se trata de estar en el lugar y el momento adecuado. Paseamos por una Gran Avenida y vemos todos los escaparates, cada cual más llamativo. Todos nos invitan a entrar. Tienen algo que queremos. Navegamos en internet y solamente vemos 10 escaparates. ¿Debería estar el nuestro ahí esta Navidad?

La respuesta, evidentemente es SÍ, debemos estar en esa Gran Avenida.

No podemos dejar pasar de largo la gran oportunidad que para nuestro negocio son estas fechas de consumo, ya que el año pasado se gastaron más de 600 euros por familia. Y 83 euros fueron destinados a compras online. El 29% de los consumidores realizará sus compras por internet. (Fuente: Deloitte Christmas Spent Study Spain 2012). ¿Debemos perdernos esta oportunidad?

gráfico compras en navidad

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Fashion & Movies premio Diario Vasco en categoría e-commerce

Ayer Ficoba acogió la gala anual de los Premios Diario Vasco a las mejores webs y blogs de Gipuzkoa. 18 webs optaban al premio en 6 categorías distintas: mejor web corporativa, mejor site de la Administración, mejor web para el fomento del euskara, mejor blog personal, mejor web del Bidasoa y mejor e-commerce.

En esta última categoría Delicaia y D’lux se diputaba el premio con la tienda online de moda Fashion & Movies que finalmente se hizo con el galardón.

ganadores de los premios Diario Vasco
Fuente: Diario Vasco

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Los algoritmos en las redes sociales

Es probable que últimamente hayas notada modificaciones en tu muro de Facebook. ¿No te parece que no hay un orden lógico, o al menos cronológico, en las publicaciones que aparecen? Eso es porque Facebook ataca de nuevo con cambios en su algoritmo. Hace unos meses nos sorprendió con el Edge Rank que hizo “mucha pupa” a las páginas de empresa. Pero ahora, para contrarrestar, ha lanzado el Story Bump, que se ocupa de organizar por orden de importancia esos contenidos.

Esto implica que te encuentres en tu página de inicio publicaciones más antiguas por delante de otras más recientes y parece que está consiguiendo que algunas fan page recuperen la visibilidad pérdida con el Edge Rank, puesto que el porcentaje de historias leídas en el news feed pasa del 57 al 70%. Es la forma que tiene Facebook de ofrecer a sus usuarios resultados más acordes con sus intereses, porque no solo para Google el contenido de calidad es primordial.

algoritmo en Facebook
Fuente: www.wordtracker.com

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Dock Of The Bay ¿Nueva edición?

La organización del Festival de Cine Documental Musical de San Sebastián, Dock Of The Bay, trabaja ya en la programación de la próxima edición, que está prevista desarrollarse entre los días 7 y 12 de enero del próximo año 2014.

Una edición para la que hay mucha ilusión depositada pero, por desgracia, es una edición llena de incertidumbre porque se desconoce si finalmente podrá celebrarse. No sabemos aún si vamos a dar la bienvenida a la séptima edición del “Dock” o vamos a celebrar la despedida de un certamen que había conseguido consolidarse como Festival Internacional después de 5 ediciones como Muestra de Cine. Es un proyecto que ha ido creciendo porque se lo merece, porque está bien hecho, porque presenta proyecciones de calidad, y porque da luz a un tipo de cine quizá menos conocido y menos comercializado. Pero todo el trabajo bien hecho necesita un apoyo económico detrás del que no siempre se dispone.

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Google Academies, en Donosti.

Hace unas semanas asistimos al encuentro formativo que Google nos brindó en la Cámara de Comercio, aquí en Donosti. Dos días para seguir formándonos en Adwords de la mano de Ramón Fabregat.

No podemos faltar a estos encuentros, que siempre nos cuentan algo nuevo y nos presentan otras pautas para enfocar nuestras campañas. Está bien conocer cómo orientan otros sus anuncios, aunque como bien nos recalcó Fabregat, ante cualquier duda, podemos consultar con la Comunidad de Adwords, que siempre está dispuesta a ayudar a resolver nuestras cuestiones.

Un programa extenso para verlo en dos días. Nuestra impresión es que no se profundizó en pautas. Lo vemos como un curso útil para conocer el funcionamiento de Adwords.

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Redes sociales para la comunicación interna de la empresa

El correo electrónico es, y sigue siendo, la vía de comunicación interna más habitual en las empresas, pero con la llegada de las redes sociales hace tiempo que esto está cambiando. Los medios sociales nos sirven para fidelizar con nuestros clientes, promocionar nuestros productos, mejorar el branding, generar tráfico web o disponer de nuevos canales de atención al cliente. Pero también pueden ser complementarias al tradicional e-mail que empieza a quedarse escaso. No significa que éste vaya a desaparecer pero si se verá reforzado con la presencia de los social media.

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Algunas redes sociales se han creado precisamente con este fin, el de facilitar la comunicación interna de la empresa. Es el caso de Yammer, el llamado “twitter” de la empresa que ofrece la inmediatez de cualquier sistema de microblogging. La diferencia es que aquí tu timeline estará ocupado por usuarios que comparten tu misma dirección de email y no te verás obligado a limitar tus comunicaciones a 140 caracteres, a veces insuficientes para cuestiones de trabajo.

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Eventos sobre Marketing online en el norte

En una ocasión una de nuestras seguidoras en Facebook nos hizo una petición ¿Por qué no una recopilación de eventos que acontecen en el norte? La verdad es que son muchos los blogs que publican calendarios con las citas más importantes del año relacionadas con SEO, Social Media y Marketing online en general. Pero es verdad que no son muy locales. Casi siempre se refieren a los grandes acontecimientos que  se organizan en ciudades grandes como Madrid o Barcelona, lugares no tan a mano para los currantes del País Vasco y alrededores.

Por eso la propuesta que nos hizo Silvia nos pareció fantástica y aquí estamos elaborando nuestro propio calendario. Cierto es que estamos todavía en el inicio de curso y hay muchos eventos que no tienen una fecha cerrada. Por eso, iremos actualizando este post, para que estemos todos al día de lo que se cuece en el norte en materia de marketing digital.

Los Beneficios de la nube para tu empresa. 15 de octubre (San Sebastián)

La seguridad, los aspectos legales, la integración y la ubicación de la información siguen provocando desconfianza. Por eso esta jornada pretende descubrir las claves del Cloud y explicar las ventajas que aporta la nube a las empresas. El evento tendrá lugar en el Auditorio del Parque Tecnológico de Miramón, en San Sebastián.

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Cómo encontrar a tus influencers

Localizar inlfuencers para tu marca y la planificación de acciones con ellos, es una pata casi imprescindible en cualquier estrategia online, por muchos motivos. Para empezar, el hecho de que nos mencionen en otras webs o blogs de renombre en nuestro sector, no solo nos dará relevancia sino que además estará mejorando el posicionamiento de nuestro site por el hecho de conseguir enlaces de calidad. Por otro lado, no hay que olvidar que los medios sociales son como “la plaza del pueblo” donde lo que funciona es el boca a boca. Y si alguien en quien los usuarios confían te recomienda… habrás ganado muchos puntos.

Por eso, la búsqueda de influencers es uno de los servicios que ofrecemos desde Weaddit, por lo mucho que este tipo de acciones puede aportar a tu marca y por tratarse de una tarea más compleja de lo que a primera vista parece.

No podemos plantear acciones con bloggers a la ligera. Ya hemos hablado de ello en alguna ocasión insistiendo en lo importante que es tratar cada caso de forma independiente y no abordarles a la primera de cambio. Hay que establecer primero una relación online, para que ésta nos lleve a buen puerto.

Pero antes de poder establecer contacto primero hay que localizar esos posibles embajadores de nuestra marca. ¿Cómo? Con una ardua investigación que pasa por la combinación de diferentes herramientas.

No existe la herramienta perfecta. Algunas pueden ayudarte a encontrar personas vinculadas a tu producto y otras a conocer la relevancia que tienen en los social media. Pero conviene consultar varias y contrastar datos. Os enumeramos, a continuación, algunas que pueden ser útiles.

  • Twellow: Es un directorio de tuiteros, una especie de páginas amarillas para Twitter. Con Twellow podrás buscar usuarios de twitter por categorías. La misma herramienta clasifica los usuarios siguiendo las definiciones de sus biografías, en función de las palabras claves que se hayan utilizado. (por eso es tan importante tener un buena bio)
  • Technorati: Se trata del buscador de blogs más consultado que puntúa según referencias. Cuantos más enlaces mejor ranking tendrás en technorati. También puedes hacer búsquedas por categorías
  • Klout: A través de un número que va de 0 a 100, Klout mide la influencia social de los usuarios a través de sus perfiles en redes sociales. Para establecer esa cifra utiliza factores lo seguidores de twitter, los fans de Facebook, las recomendaciones en Linkedin, los compartidos de Foursquare, etc.

 

Pero, una vez localizados los posibles influencers, ¿cómo sabemos cuál puede ser un buen aliado para nuestra marca? Para ello se hace necesario realizar un profundo análisis de su presencia digital: si tiene comentarios en el blog, cómo y con quién interactúa en las redes sociales, qué tipo de contenido suele publicar, con qué frecuencia, etc.

Y desde luego, imprescindible conocer a la persona que hay detrás. No olvidemos que no se trata de pedir, sino de ofrecer. Tenemos que hacer que hablen de nosotros pero ofreciendo algo de valor, y no nos estamos refiriendo a cuestiones materiales, también lo intangible puede aportar valor a un blogger o un tuitero. Se trata de que consiga algo y no tenga la sensación de que regala, sino de que intercambia.

Y ahora ¿está tu empresa lista para emprender acciones con influencers?

 

¿Qué fue de las revistas en papel? La moda de las publicaciones para tablets

Hace ya tiempo que las revistas se han visto obligadas a luchar por sobrevivir. El formato convencional del papel es ya sólo para unos pocos nostálgicos y el sector editorial ha tenido que tomar nuevas direcciones, a veces recurriendo a la creatividad. Es el caso de Tela Magazine una revista sobre diseño cuyas portadas son en realidad una bolsa de la compra de lo más chic. Y qué decir de T-post, que se concibe como una revista para vestir y a su vez una prenda para leer. Con cada número se diseña una camiseta nueva y monográfica que recibirán los suscriptores a casa y en la que podrán encontrar parte del contenido de la revista, concretamente el editorial (el resto se lee online). Camisetas, por cierto, de lo más originales, algunas hasta tridimensionales como ocurrió con el número que aparece en este video..

Pero a veces, por encima de la creatividad está la practicidad. Sabemos que el formato digital es cada vez más usado, tanto para las revistas como para la prensa diaria. Y aún podemos ir más allá, porque ya ni siquiera leemos en el ordenador sino a través de otros dispositivos móviles como los smartphomes y las tablets. Algo que va in crescendo.

¿Solución? Reconducción del sector editorial. ¿Cómo? Con revistas editadas única y exclusivamente para tablets. Cada vez más publicaciones optan por centrar su mercado en los dispositivos móviles. Os mostramos a continuación algunos ejemplos.

- Èvoque

Èvoque es una revista de reciente creación que editó su primer número el pasado mes de julio. Se trata de una publicación para iPad de descarga gratuita que te mantiene al tanto, en castellano, de todas las novedades relacionadas con moda, música, tecnología y viajes. El proyecto es obra de DSS Network, una editorial formada por jóvenes sevillanos y madrileños.

Portada de la revista Èvoque

- Vis à Vis

Otro ejemplo de revista gratuita en castellano para iPad es Vis à Vis, con apartados interactivos, entre ellos la publicidad que suele presentarse de forma muy atractiva. Vis à Vis es una revista de estilo de vida que habla de actualidad, cine, moda, música, ciencia, decoración, tecnología, teatro, deporte, arte, videojuegos, viajes, aplicaciones, literatura, ocio…Como ellos mismos dicen, “todo tiene cabida en Vis-à-Vis, la única condición es que sea interesante, curioso o te haga reflexionar”.

- Unbreak

Unbreak también acaba de nacer hace unos meses. Dirigido al mercado español e hispano, se define como magazine global que con tono simpático, informal, urbano y desenfadado, te acerca una vez al mes reportajes y entrevistas “geek” de los temas más variopintos: moda, TV, videojuegos, series, deportes, humor, sexo y mucho más. Así mismo, se presentan como una “revista para ser leída, pero también para ser tocada y oída”, puesto que incluye vídeos, fotos, y links.

revista unbreak para ipad

 

¿Qué te parecen todas estas propuestas? ¿Habías oído hablar de ellas? ¿Conoces alguna otra publicación que no aparece en este post? Comparte tu opinión con nosotros.