SEO local: cómo conseguir más clientes en un entorno local

El SEO local es un concepto del marketing online casi tan importante como el SEO orgánico y algo muy a tener en cuenta por empresas locales.

Si eres un restaurante, tienda de ropa u otro tipo de negocio que se mueve en un entorno más reducido, con una clientela más local, este es tu objetivo: conseguir un buen SEO local.

El SEO local está diseñado para que usuarios que utilizan los buscadores de internet te encuentren más fácilmente gracias a la geolocalización. Si buscamos en Google “restaurante italiano”, el buscador te mostrará restaurantes italianos teniendo en cuenta tu localización. De ahí, que sea tan importante tener un buen SEO local.

¿Cómo obtener un buen SEO local?

Hay diferentes herramientas que configuradas de la manera adecuada harán que tu SEO local sea el adecuado.

Google My Bussiness

Es una herramienta fundamental para dar mayor visibilidad a tu negocio local. Mediante ella se vinculan los negocios locales con el entorno. Sólo con tener una cuenta Google, ya es posible abrir tu cuenta Google Business. Esta herramienta es utilizada por Google para gestionar los perfiles de cada empresa para que aparezcan en los resultados locales. Es importante rellenar todos los campos con coherencia y teniendo en cuenta las palabras clave para posicionarte de manera favorable en tu SEO local. Los clientes también pueden dejar opiniones en ella. Si las opiniones son positivas, hará que tu posicionamiento sea mejor en Google por lo que es muy importante intentar que los clientes satisfechos dejen una valoración en nuestra ficha de Google Business.

Google Plus

Sí, ya sabemos que Google Plus no es una red social que se use mucho pero es indispensable para el posicionamiento de un negocio local, es Google, no lo olvides. Crea una página de empresa local y completa la página de manera adecuada. ¿Que qué es lo más importante? Tener la información de contacto perfectamente completada, incluye las redes sociales de tu negocio para añadir más poder a la página y lo más importante, añade tu web y verifícala.

NAP

Otro concepto indispensable en el SEO local es el NAP (Name-Address-Phone). Si tu negocio busca un buen posicionamiento SEO en su territorio es imprescindible que estos datos (Nombre- Dirección-Teléfono) estén perfectamente definidos y sean siempre los mismos, sin ningún tipo de variaciones, repetimos, NO variaciones. Así  que pon mucha atención en rellenar con la misma información todos los sitios donde des de alta tu web, no muevas ni una coma. Si no es así, perderás posicionamiento local. Así que mucho ojo.

Optimización On Page

La estructura de tu web también puede valerte para posicionarte localmente. Las metaetiquetas y las URLs juegan un papel muy importante en el SEO local, pero recuerda, no sobreoptimices que Google penaliza. Ah, y embebe un mapa en tu página de contacto para que Google sepa dónde estás.

Alta en directorios

Darte de alta en directorios del sector también puede ser muy positivo a la hora de mejorar tu SEO local. Si los directorios son una autoridad para Google lo verá y mejorará tu posicionamiento local.

En definitiva, si tienes un negocio y tu público objetivo está en un entorno local, el SEO local es algo que debes trabajar, y mucho. Te será de mucha ayuda a la hora de conseguir clientes.

Si tienes alguna duda con esto, nosotros podemos ayudarte con la configuración de tu negocio, ¡contacta con nosotros!

Sidrerías: la importancia del posicionamiento web

La temporada de sidrerías ya ha comenzado y el objetivo de todo el mundo es buscar una sidrería de calidad, cerca de nuestra localidad y, casi lo más importante, hacer una reserva. ¿Dónde buscamos sidrerías, opiniones, teléfonos, direcciones, etc.? En Google.

¿Y  los dueños de las sidrerías? ¿Se han dado cuenta de lo importante que es estar bien posicionado en Google  a la hora de conseguir clientes? Posicionarse con las palabras clave adecuadas y trabajar todo el año para conseguir un posicionamiento orgánico óptimo es una manera de diferenciarse del resto de sidrerías.

En este gráfico se ve perfectamente que el volumen de búsquedas de sidrerías en el País Vasco aumenta de enero a abril:

Buscar sidrerías en Google
Buscar sidrerías en Google

¿Cómo puedo aparecer arriba en los resultados de Google?

Con estos datos, no hay otra cosa que rendirse a la realidad y, como sidrería, aprovechar el volumen de búsquedas. La importancia de utilizar herramientas para el posicionamiento (tanto gratuitas como de pago) es esencial durante todo el año, pero mucho más los meses donde las sidrerías están abiertas al público. ¿Qué herramientas usar?

  • Página web optimizada y bien diseñada: La página web es el escaparate de tu negocio en el mundo online. Si no la cuidas, tu cliente potencial tendrá una visión errónea de tu negocio.
  • Blog: Es la forma ideal de trabajar el SEO y conseguir posicionamiento orgánico en Google. Con un buen análisis de keywords, la generación de noticias y una redacción dirigida al SEO, podrás obtener con paciencia y tino, tu sitio en Google.
  • Campaña Adwords: Con una adecuada campaña de publicidad en Google dirigida a clientes potenciales, los resultados pueden ser muy satisfactorios. La web recibirá visitas, subirá su posicionamiento y habrá más posibilidad de lograr clientes.
  • Linkbuilding: Conseguir enlaces externos que apunten a nuestra web (backlinks) aumentará la autoridad de nuestra página web y subiremos posiciones en el posicionamiento orgánico de Google.
  • Redes sociales: La redes sociales son una herramienta muy importante a la hora de conseguir visibilidad de marca en el mundo online. Mediante un análisis de la competencia, una buena estrategia, la selección de plataformas adecuadas y un buen servicio de atención al cliente, tu presencia en redes sociales aumentará la relevancia de tu marca.

Si todavía no te hemos convencido de los beneficios del marketing online en tu negocio, puedes ponerte en contacto con nosotros y te sacaremos de dudas.

Las compras online de Navidad comienzan en Noviembre

Aunque Santa Claus y el Olentzero no vendrán hasta el 25 de diciembre, y los Reyes Magos no aterrizarán en nuestras casas hasta el 6 de enero, las Navidades ya han llegado a Internet.

La compra con antelación es ya una tendencia más que extendida, e Internet es el canal preferido para este tipo de comprador. Así lo dice el último informe de Vente-Privee sobre la previsión de estas navidades. En concreto, un 55% de los encuestados elige la compra online anticipada por tres motivos: por comodidad, para evitar aglomeraciones y porque encuentra precios más económicos.

black friday y cyber monday

 

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La ciencia también necesita marketing

El marketing es ciencia pero también la investigación científica necesita del marketing. Porque, ¿de qué sirven los resultados de una investigación si no llegan a la sociedad? Pues de lo mismo que si fabricamos un coche y no lo anunciamos en ningún medio, de nada.

ciencia y marketing

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Facebook pondrá fin a su regla del 20% en los anuncios

Sí, lo reconocemos, nos hemos alegrado al leer esta noticia. Al parecer Facebook eliminará dentro de poco esa “odiada” regla del 20, según la cual en los anuncios no está permitido el uso de imágenes con más de un 20% de texto. Sí, decimos “regla odiada” y lo decimos con la convicción de que no somos los únicos.

publicidad en facebook

 

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Atención al usuario en las redes sociales

Muchas empresas se plantean la misma duda: “¿Qué tengo que contar yo en las redes sociales?” Pues probablemente mucho, solo tienes que conocer a tus clientes, saber qué les interesa para poder dárselo. Y para eso están las redes sociales. El entorno 2.0 va más allá de publicar contenido unidrostros de personasireccionalmente.

De hecho, un estudio reciente de la plataforma Spredfast indica que el contenido engendrado por las marcas en las redes sociales tiene su origen en la generación de conversación, es decir, en las preguntas y quejas que realizan los usuarios, y en las respuestas que tú como marca les das.

En definitiva, las redes sociales nos permiten conocer más a nuestro público objetivo, descubrir lo que les gusta, lo que necesitan, lo que quieren que les ofrezcamos. Pero lo más importante es que las redes sociales nos ayudarán a mejorar el trato con nuestros clientes. Los tradicionales teléfonos de atención de una empresa ya no suenan tanto como antes.

Esto es así desde que las redes sociales existen. Y lo comprobamos a diario, al gestionar las redes sociales de nuestros clientes, marcas de sectores muy dispares y con públicos objetivos muy distintos, pero siempre con algo en común. A los usuarios nos resulta más cómodo hacer una consulta lanzando un tuit  y no llamando por teléfono como lo hacíamos hasta ahora, y preferimos enviar un mensaje privado en Facebook antes  que enviar un email.  Nos hemos acostumbrado a que las redes sociales sean nuestra vía de comunicación para todo: para resolver dudas, para realizar sugerencias y para quejarnos.

Este último apartado, las quejas, es el que más asusta a las empresas, cuando en realidad es el que más puede aporta a nuestro posicionamiento de marca, si lo hacemos bien claro. Nuestro objetivo debe ser el de estar ahí para responder y actuar ante una queja, puesto que si la atendemos correctamente y damos una solución al usuario, inmediatamente será un cliente satisfecho que nos reportará una buena imagen de marca.

Por eso, es muy importante reaccionar con rapidez ante cualquier comentario de los usuarios, sea una queja, una consulta o una sugerencia. La mayoría de las empresas responden a sus clientes en el mismo día, sin embargo, esto no es suficiente. Los usuarios somos impacientes por naturaleza, y esperamos que se nos responda en un plazo mínimo de una hora. Así lo dicen las estadísticas.

Teniendo esto en cuenta, se hace imprescindible dotarnos de una guía, un protocolo de actuación que nos permita actuar con eficacia ante cualquier comentario negativo o positivo.

De ahí que digamos que las redes sociales son mucho más que un canal de comunicación para hacer llegar a nuestros clientes nuestras promociones y ofertas. Así que cuando te plantees por qué debo estar en las redes sociales piensa si tu empresa necesita de un canal de atención al cliente. Si es así, no olvides que Internet se ha convertido en la primera opción para canalizarlo.

Twitter se suma a la moda de los GIFs animados

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Para hablar del origen de los GIFs animados tenemos que remontarnos a finales de los años 80, apenas dos décadas después de que apareciera Internet. Sin embargo, y pese a que han tenido sus altibajos, estos no han pasado de moda y desde hace ya un tiempo las redes sociales se han subido al carro de los GIFs. El último en hacerlo ha sido Twitter que, según ha anunciado, habilitará una biblioteca de GIFs procedente de portales como GIPHY y Riffsy. Continúa leyendo Twitter se suma a la moda de los GIFs animados

Analiza tus fuentes de tráfico, valóralas y optimiza tus esfuerzos.

Para decidir qué acciones o fuentes de tráfico son verdaderamente efectivas es necesario medir las fuentes de tráfico y diferenciar qué tipos de visitas son las que mejor responden a nuestra estrategia. De esta manera, podremos dedicar los recursos donde sea necesario para así optimizar nuestra estrategia web.

Existen cuatro grupos de fuentes de tráfico, y en ellas están clasificadas todas las visitas que recibe nuestra web. Podemos agrupar las visitas por:

  • Tráfico directo
  • Tráfico de búsqueda
  • Tráfico de referencia
  • Campañas

Si la herramienta o las acciones que hemos llevado acabo no están bien etiquetadas y la herramienta de analítica web no está bien configurada, el tráfico recibido no será bien identificado. Por lo tanto, no podremos definir cuál de nuestras fuentes ofrece mejores resultados, no sólo en cuanto a la cantidad de visitas, sino por la calidad de las mismas, pudiendo analizar el porcentaje de rebote, tasas de conversión, leads conseguidos, coste por visita… y todo siempre controlando la procedencia de las mismas.

De esta manera sabremos donde destinar nuestros recursos conociendo facilmente la efectividad de las visitas SEO, SEM, E-mail marketing, Social Media… optimizando las que funcionan y el coste que se les asignan para conseguir mejorar la conversión de nuestros objetivos. Por cierto, ¿tenéis bien configurados los objetivos de vuestra web, verdad?

ThinkFish. Innovación e internacionalización vía web.

Os dejo este post porque sinceramente me ha gustado mucho esta empresa leonesa.  Thinkfish se dedica, como dicen ellos, a la innovación y fabricación de artículos de pesca deportiva. Sus artículos se distribuyen y venden a nivel internacional.

Es un claro ejemplo del gran potencial que tiene Internet para difundir nuestra marca y aumentar las ventas de nuestras empresas, ayudando claramente a la internacionalización de nuestros productos.

Para ThinkFish ha sido una gran oportunidad que en el mundo haya unos 10 ó 12 millones de aficionados a la pesca deportiva que cada año buscan nuevos productos que añadir a su equipo para salir a practicar su deporte favorito. De estos aficionados más del 95% se encuentra fuera de nuestra fronteras, así que el proceso de internacionalización e innovación es el pilar central de  su estrategia.

No les conozco personalmente, pero parece obvio que Internet (seguro que entre otras gestiones comerciales) ha sido clave en su expansión y difusión de marca. Todos sabemos lo difícil que es conseguir alguien interesado en vender nuestros productos, y que gracias a una publicación en un portal de referencia, consigamos pedidos y solicitudes de distribución en diferentes países es como para hacernos pensar que verdaderamente esto de la visibilidad web sirve para algo.

Parece que ThinkFish ha sabido buscar su oportunidad y la ha aprovechado, integrando en su estrategia de Internacionalización las técnicas de visibilidad web necesarias para llegar a su publico objetivo, destacando frente a su competencia, transmitiendo imagen de marca, escuchando a sus usuarios por medio de las redes sociales… algo fundamental para su labor de continua innovación.

Enhorabuena y a seguir trabajando para llevar vuestra marca a más pescadores.

¿De verdad que puedo saber que personas abren mis campañas de email?

Todos los envíos y comunicaciones que se hacen por email, e-mail marketing,  tienen su función, unas veces es para informar a tus clientes, otras para captar nuevos clientes, otras para vender un producto, otras para ofrecer un servicio… pero todas tienen en común que pueden responder a muchas preguntas.

La suerte que tenemos con las acciones de email marketing que realizamos hoy día, es que todo lo que se nos ocurra preguntar puede tener respuesta si la acción se ha hecho con cabeza y se ha utilizado una buena herramienta de envío de emails (que por cierto, no son nada caras)

Muchas veces me han preguntado si es cierto que podemos controlar qué usuarios abren los envíos de email marketing que realizamos, y la respuesta es que sí, esto suele dejar con la boca abierta a muchos de ellos. Lo cierto es que sabemos quien los abre, que enlaces ha clicado, si lo ha reenviado, horarios de apertura…

Pero como siempre decimos, el éxito de estas acciones está en analizar los datos que las herramientas nos proporcionan; ¿Ha cumplido los objetivos? ¿Qué podemos mejorar? ¿Hacemos un test de éxito? ¿Qué horario es el mejor para enviar newsletters?… Así, podremos aprovechar estos datos para que en las siguientes comunicaciones mejoremos la conversión y cada vez tengamos campañas de emailing más perfectas.

Orbea invitada al Congreso de Marketing Digital Indusmedia 2011

Ayer estuvimos en el I. Congreso Indusmedia de marketing digital. La jornada matinal sirvió para hacer una puesta en escena y situar al sector industrial, mostrando a las empresas allí presentes el cambio de mentalidad necesario para aprovechar las oportunidades de una buena estrategia en marketing digital. Continúa leyendo Orbea invitada al Congreso de Marketing Digital Indusmedia 2011

La importancia del seguimiento web. Consigue aumentar tus ventas.

La acción más importante y que no puede faltar nunca dentro de la estrategia de visibilidad web, es el seguimiento de las diferentes acciones que la componen. Pararse a pensar y analizar los datos que nos ofrecen las herramientas de analítica web es fundamental para ir adecuando la estrategia, consiguiendo que cada vez sea más efectiva. Continúa leyendo La importancia del seguimiento web. Consigue aumentar tus ventas.